Polityka Prywatności

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego działającego pod marką Pogotowie Elektroniki by adasienaprawic.pl.
2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma Adam Szymański (adasie company), NIP: 9721354135, REGON: 528965556 (właściciel marki adasienaprawic.pl oraz submarki Pogotowie Elektroniki), zwana dalej „Administratorem”.
3. Z Administratorem można skontaktować się bezpośrednio:
   • telefonicznie pod numerem: 668 081 007
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej: serwis@adasienaprawic.pl
4. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym.

§2. Zakres i cel zbierania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników dobrowolnie podane podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego w następujących celach:
   • udzielenia odpowiedzi na zapytania dotyczące naprawy sprzętu elektronicznego i wyceny usterki (art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO),
   • przyjęcia sprzętu do diagnostyki oraz realizacji usługi serwisowej i gwarancyjnej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   • wystawienia dokumentów księgowych (faktur, rachunków) i spełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   • ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Przetwarzane dane obejmują w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, dane niezbędne do wystawienia faktury (NIP, nazwa firmy) oraz informacje dotyczące naprawianego urządzenia (model, numer seryjny/IMEI, opis usterki).

§3. Bezpieczeństwo sprzętu i danych na urządzeniach

Przekazując sprzęt elektroniczny (smartfon, tablet, laptop, konsolę) do Pogotowia Elektroniki, Klient ma gwarancję zachowania pełnej poufności. Serwisanci nie przeglądają, nie kopiują ani nie wykorzystują prywatnych plików, zdjęć, dokumentów czy haseł zapisanych w pamięci urządzenia, o ile wykonanie kopii zapasowej lub odzyskanie danych nie jest bezpośrednim przedmiotem zlecenia serwisowego.

§4. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

• dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§5. Pliki Cookies i logi serwera

1. Strona internetowa może wykorzystywać pliki „cookies” (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, służące do zapewnienia prawidłowego działania strony oraz celów statystycznych.
2. Użytkownik ma możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących plików cookies w swojej przeglądarce internetowej w dowolnym momencie.
3. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Logi serwera obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami i służą wyłącznie do administracji serwerem.

§6. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie pytania związane z ochroną prywatności prosimy kierować na adres e-mail: serwis@adasienaprawic.pl.